Day 1: Sarajevo Airport – Transfer to Sarajevo (Bosnia & Herzegovina) (6km – 20min)
Meet and greet the group at Sarajevo International Airport. Transfer to the hotel only 15min.(Please let us know your flight details in order to organize the first and the last day)Sarajevo, capital and cultural center of Bosnia and Herzegovina is one of the most oriental and culturally diverse cities in Europe, and had spent over 300 years under Turkish rule until the Austro-Hungarians arrived in the late nineteenth century. The empire collapsed 50 years later when Archduke Ferdinand was assassinated here, hastening the outbreak of the First World War. The late twentieth century saw Sarajevo host the Winter Olympics in 1984, and the most important event is the long siege of the city during the recent conflict. Panoramic walk to see the best of Sarajevo, we’re first going through all the sights of the city’s Ottoman Old Town. From there, it’s about digging into Sarajevo’s tragic history, but also finding the city’s most curious and beautiful spots along the way. Dating from the Middle Ages, the streets of this marketplace have long been a place for craftsmen to trade their wares. You’ll find stores selling metalwork, jewelry, and clothes, among the restaurants and cafes that also call the bazaar home. Perhaps the most impressive landmark found within Sarajevo’s Old Town is the Gazi Husrev-beg Mosque, built in 1532. Off along the outside of the Bezistan Covered Market, you’ll find the open air ruins of the Tašlihan, an Ottoman caravanserai from the 16th century, although only foundations of the building now remain. However, the spot that most travelers to Sarajevo make sure they visit is the Latin Bridge, where the Austrian Archduke Franz Ferdinand was assassinated in 1914, starting the events that would spark the First World War.
Dinner and overnight in Sarajevo
Day 2: Sarajevo
Today we’ll learn more about the war of Sarajevo. A journey into the tunnel of Sarajevo, a 700 meter underground track which, for the inhabitants of the Bosnian capital, meant the difference between life and death. For the people of Sarajevo “the tunnel” is the symbol of courage and survival. For the Serbs of Bosnia Herzegovina it's the place where Serbs were killed and tortured. The museum displays weaponry and ephemera from the war and allows us to explore a short distance into the tunnel. The war may be over, but the Sarajevo War Tunnel Museum makes sure that no one will forget the unstoppable determination and resourcefulness of Sarajevo’s citizens. Free afternoon in Sarajevo
Dinner and overnight in Sarajevo
Day 03: Sarajevo – Mostar – Split (Croatia) (275km – 5h30min)
Today after breakfast, our drive to Mostar, passing along the Neretva River will be just stunning. Lots of sights to see and places to stop. The road snakes through a few tunnels and along very picturesque gorges. Little villages dot the way and there are quite a few places to stop for refreshments. Once in the town, take some time to explore, perhaps admiring the famous arched bridge and visiting the Old Bazaar alongside historical mosques and the Turkish House. Mostar has a charm like nowhere else. It's a very compact little town and the Mostar Bridge is the main attraction, listed under UNESCO Heritage, but it has that something special that can't be listed in 'attractions' or 'sights'. It is great to have some free time to just stroll around, do some shopping, and watch the bridge jumpers. After traditional lunch in a local restaurant, continue our drive approximately for 3.5hrs to Split
Dinner and overnight in Split
Day 04: Split – Plitvice National Park (250km – 3h30min)
After breakfast, we start the visit of one of the Adriatic's most vibrant port cities, stunningly located between mountains and seaThe story of amazing Split dates back to ancient Roman times. Split most famous feature is its Diocletian’s Palace consider to be most spectacular. Built towards the end of the 3rd century AD, is the most significant Roman site in Croatia. Originally created for the Emperor, the old city of Split was constructed for his retirement. The inner workings of the old city are intricate — filled with narrow cobblestone streets and high arches — and despite their age, are well intact. The hyper-center of the old town is Peristil Square, which was originally used for celebrations to honor Diocletian as the living son of Jupiter. Historical Complex of Split with the Palace of Diocletian are listed under UNESCO World Heritage Sites. Wander around by your own until our departure to Plitvice National Park.
Dinner and overnight in Plitvice
Day 05: Plitvice National Park – Zagreb (150km – 2h30min)
After breakfast, we start the walking and a boat tour and through unique harmony of natural beauty of Plitvice National Park, a UNESCO World Heritage Site in Croatia. Embraced by high wooded mountains, one beneath another lie sixteen beautiful lakes of crystal blue-green water. Connected to each other by a series of foaming cascades and thundering waterfalls, the lakes are fed by many rivers and streams, resembling a pearl, all embraced in a magic greenery of the forests and meadows. Over the millennia, waters of these lakes have dissolved the limestone rock and carved out the valley in which they now lie. Each of the four seasons has its own little story of different colors, sounds, patter of the waterfalls, odors and quietness - life in a word. After a delicious lunch, we’ll drive to Zagreb for 2 hours.
Dinner and overnight in Zagreb
Day 06: Zagreb
Zagreb has grown out of the two mediaeval settlements, Kaptol and Gradec that for centuries developed on neighboring hills. The 20th century brought the Secession style to its public buildings, parks and fountains, emanating the lofty spirit of the Austro-Hungarian Empire. Take a stroll through its Tkalčićeva Street with numerous galleries; visit its colorful open-air market, coffee houses, fine restaurants and parks…The highlights of the sightseeing tour will include the fortified, mediaeval Upper Town, St. Mark's Church with its multicolored tile roof, the baroque church of St. Catherine, St. Stephen's Cathedral, and the Parliament with the Government Palace. In the Lower City, stretching around the main square with statue of Ban Jelačić, we will see the 19th century National Theater, Museum of Arts & Crafts, the University, and beautiful Zrinjevac Park with numerous elaborate Secession (Art Nouveau) buildings. Afternoon free by your own.
Dinner and overnight in Zagreb
Day 07: Zagreb – Postojna Cave – Ljubljana (250km – 4hrs)
Breakfast at the hotel and depart to Postojna Cave, a beautiful underworld experience. Upon arrival, time for some refreshments and start the tour for 1.5h, with the train on a 4 kilometer long journey into the underground world, which offers a unique experience. The train will first take you through two tunnels, after which the tunnels will repeatedly extend, where you will be able to see a number of underground halls. At this point of the tour you will see the famous concert hall. While driving on the train you will also see some beautiful cave formations, including the famous Curtain. The first part of a cave tour ends. When the train journey ends in the Hall of pillars, you will explore the rest of the cave by foot. Cave guides will then take you to the Velika Gora cavern, from where you will get an exceptional view on the Magic Garden, Russian tunnel and on the area of Lepe Jame. Then, you will then cross the Russian bridge and enter the Lepe Jame area, where you will get to see Brilijant, the famous dripstone pillar. From here, the tour trail extends, and you will soon arrive to the pool, where the Olm, human fish lives. From here you will go down the hill to the train platform, from where the train takes you back to the surface. Lunch at a local restaurant and continue the jorney to Ljubljana.
Dinner and overnight in Ljubljana
Day 08: Ljubljana – Bled – Ljubljana (100km – 2hrs)
Have breakfast then drive through the countryside for Bled (1 hour). This Alpine lake with the only island in Slovenia, has attracted visitors for centuries with its natural beauty. Catch a ride on a traditional wooden pletna boat and float across the lake to Bled Island. After landing, we’ll climb 99 stone steps to reach the Assumption of Mary Church. Enjoy time to independently explore the Church. When we return from the island, make our way to Bled Castle and visit the museum. Enjoy the views of the lake and snap pictures from the clifftop. Drive back to Ljubljana and start with the walking tour of the old town. Slovenia, wedged between Austria and Italy, has always been proud of its unique heritage. The capital, Ljubljana, is a perfect example of this blend of German, Mediterranean, and Slovenian culture. The old town is a blend of Baroque, Renaissance, and Art Nouveau buildings, watched over by a medieval castle. A visit will be paid to the picturesque Central open-air Market, Baroque Town Hall, the Triple Bridge, Robba's Fountain and the Parliament building. You cannot afford to miss the Dragon Bridge, which appears in the most recognizable images of Ljubljana
Dinner and overnight in Ljubljana
Day 09: Ljubljana – Airport (30km – 1h)
Breakfast and check out of the hotel. Free time until your departure to the Airport.
Transfer to Airport
Actvities & Entraces Fee:
Visit UNESCO World Heritage Sites: Mostar Bridge, Diocletian Palace, Plitvice National Park
Discover historical & natural sites, towns, monuments and museums: Tunnel of Life; Old town of Sarajevo; Old town of Mostar;Postojna Cave; Bled Castle; Zagreb Castle and Old town of Ljubljana
Journey – ferry boat through the beautiful Plitvice Lakes
Testing of delicious food in each Balkan Country
OPTIONAL- Cable car – Ljubljana Castle; Zagreb
1.Scopul și domeniul de aplicare al prezentei Notificări
Eturia respectă intimitatea ta și se angajează să iți protejeze datele personale. Această notificare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal (denumită în continuare “Notificare”) are rolul de a iți oferi informații relevante cu privire la modul în care prelucrăm datele tale personale atunci când:
Acest Site este destinat numai persoanelor majore și singurele situații în care colectăm date referitoare la copii sunt cele în care rezervi pachete de servicii turistice și pentru copiii tăi.
Această Notificare te informează cu privire la operațiunile de prelucrare a datelor cu caracter personal (așa cum sunt acestea definite de legislația relevantă în materie, incluzând Regulamentul general privind protecția datelor 2016/679 - denumit în continuare „GDPR") efectuate de către Eturia, în considerarea calității acesteia de operator de date cu caracter personal.
Operatorul datelor tale cu caracter personal este ETURIA S.R.L. și este responsabil de datele tale personale (denumit în continuare "Eturia", "noi" sau "nostru" în această Notificare).
2.Operatorul datelor tale personale și datele de contact ale Responsabilului cu protecția datelor
Operatorul datelor tale cu caracter personal este ETURIA S.R.L., având sediul social în Mun. Piatra Neamț, str. 1 Decembrie 1918, nr. 58, jud. Neamț, având număr de ordine în Registrul Comerțului J27/908/2007, cod unic de înregistrare RO 22067680 (denumită în continuare "Eturia", "noi" sau "nostru" în această Notificare).
În considerarea dispozițiilor legale aplicabile, Eturia a desemnat un Responsabil cu protecția datelor.
Dacă ai întrebări cu privire la această Notificare, inclusiv orice solicitare cu privire la prelucrarea datelor tale cu caracter personal sau de exercitare a drepturilor tale legale, te rugam să contactezi Responsabilul cu protecția datelor utilizând următoarele date de contact:
Este important ca datele personale pe care le deținem să fie corecte și actuale. Te rugam să ne informezi dacă oricare dintre detaliile pe care ni le furnizezi ar trebui să se schimbe, în timpul relației cu noi.
3.Legături externe
Acest Site poate include link-uri către site-uri sau aplicații ale terților. Dacă accesezi acele link-uri sau activezi aceste aplicații, este posibil că terții să permită colectarea sau partajarea datelor despre tine. Nu controlăm aceste site-uri terțe și nu suntem responsabili pentru Politicile lor privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Când părăsești Site-ul www.sejureuropa.ro, te rugăm să citești Politicile fiecărui site pe care îl vizitezi.
4.Datele cu caracter personal pe care le colectăm despre tine
Potrivit legislației în vigoare, “datele cu caracter personal” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Când accesezi Site-ul www.sejureuropa.ro sau comunici cu noi sau prestăm servicii turistice sau orice alt tip de servicii pentru tine, este posibil să prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:
Colectăm și procesăm datele de mai sus numai în cazul în care este strict necesar pentru a furniza serviciile turistice pe care le-ai achiziționat. În plus, vom colecta și procesa categoriile speciale de date cu caracter personal menționate mai sus, numai în cazul în care ne-ai furnizat consimțământul tău explicit în acest sens.
Nu ai nicio obligație să iți dai acordul pentru a iți procesa categoriile speciale de date cu caracter personal, cu excepția cazului când acestea sunt necesare pentru prestarea serviciilor turistice rezervate. Cu toate acestea, fără consimțământul tău, nu vom putea lua măsurile necesare pentru a furniza serviciile turistice pe care le-ai rezervat sau încerci să le rezervi.
Numai în cazul în care aceste informații sunt necesare pentru prestarea serviciilor turistice, dacă nu ne furnizezi datele respective și nu avem consimțământul tău nu vom putea presta serviciile turistice rezervate.
5.Sursa datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal pot fi obținute din următoarele surse:
6.Scopul prelucrării datelor cu caracter personal
Eturia colectează, prelucrează și utilizează datele cu caracter personal:
Pentru evitarea oricărui dubiu, Eturia nu va folosi datele tale personale în scopuri de reclamă, marketing și publicitate decât în măsura în care iți dai în mod expres consimțământul de a face acest lucru.
7.Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Datele tale cu caracter personal vor fi divulgate în cadrul Eturia doar către persoanele de conducere și către alte persoane care au nevoie de acces la datele tale cu caracter personal („need to know basis”) pentru a-și îndeplini atribuțiile specifice în scopurile enumerate la pct. 6 de mai sus sau în cazul în care acest lucru este necesar sau permis de legislația aplicabilă.
Eturia poate, de asemenea, să furnizeze datele tale cu caracter personal unor terțe părți care furnizează servicii în legătură cu serviciile turistice rezervate, servicii de suport IT sau servicii tehnice și organizaționale (în legătură cu activitățile legate activitatea Eturia) sau către consultanții legali, de audit sau către alți consultanți sau furnizori ai Eturiei, numai în scopurile menționate în această Notificare. Eturia va exercita o diligență adecvată în selectarea furnizorilor terți de servicii și va solicita ca acești furnizori să mențină măsurile de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a iți proteja datele personale și pentru a le procesa în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile.
Eturia poate, de asemenea, să dezvăluie datele tale cu caracter personal autorităților, după cum este necesar sau permis de prevederile legale, entităților care se ocupă de asigurări, consultanților externi și/sau instanțelor de judecată. Datele tale cu caracter personal vor fi divulgate unor astfel de terți doar în măsura în care este necesar în legătură cu executarea contractelor, cu activitățile Eturiei și/sau cu scopurile enumerate la punctul 6 de mai sus.
8.Transferul datelor cu caracter personal în afara UE sau SEE
Mulți dintre furnizorii externi de servicii turistice se află în afara Uniunii Europene (UE) sau a Spațiului Economic European (SEE), astfel încât prelucrarea datelor tale personale va implica un transfer de date în afara UE sau a SEE.
În cazul în care ai rezervat un pachet de servicii turistice care sunt localizate sau care urmează să fie îndeplinite în afara UE sau a SEE, suntem obligați și suntem autorizați să transferam datele tale personale furnizorului de servicii în afara UE sau SEE, pentru a îndeplini contractul pe care îl avem cu tine.
În cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în scop de reclamă, marketing sau publicitate și sunt postate pe rețelele sociale sau sunt transmise prin WhatsApp, transferul datelor cu caracter personal va avea loc pe serverele rețelelor sociale care pot fi localizate inclusiv în afara teritoriului Uniunii Europene, inclusiv în Statele Unite ale Americii.
Te rugăm să ne contactezi dacă dorești informații suplimentare cu privire la mecanismul specific utilizat de noi atunci când transferam datele tale personale în afara UE sau a SEE.
9.Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
Temeiurile juridice ale operațiunilor de prelucrare a datelor cu caracter personal descrise în prezenta Notificare sunt:
Interesele noastre legitime sau cele ale unei terțe părți includ cerințele noastre de a utiliza datele tale personale în litigii, anchete ale autorităților, prelucrarea datelor în scop de reclamă, marketing sau publicitate sau în alte scopuri legale care implică Eturia.
10.Securitatea datelor
Eturia menține măsurile de securitate fizice, tehnice și organizatorice pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva distrugerii, pierderii, modificării, dezvăluirii, restricționării sau accesării accidentale, ilegale sau neautorizate, indiferent unde sunt procesate.
Politica noastră de securitate reglementează modul în care iți protejăm datele cu caracter personal. O copie a acestei politici de securitate poate fi obținută de la Responsabilul cu protecția datelor.
11.Durata prelucrării/ stocării datelor cu caracter personal
Intenționam să păstram datele tale cu caracter personal exacte și actualizate. De asemenea, ne străduim să păstram datele tale cu caracter personal nu mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopurile enumerate în prezenta Notificare sau decât cele impuse de lege.
În acest sens, te informăm că Eturia păstrează datele tale cu caracter personal pe întreaga durată a contractului tău încheiat cu Eturia, precum și o perioadă prevăzută de legislația în vigoare după data încetării relației dintre tine și Eturia.
În plus, te rugăm să reții că anumite date cu caracter personal pot fi incluse și în anumite documente contabile ale Eturia, prin urmare trebuie respectată o perioadă de păstrare extinsa, în conformitate cu legea aplicabilă.
În cazul în care ești un candidat pentru un post oferit de către Eturia (fară a fi formalizată vreo relație cu Eturia), datele tale cu caracter personal puse la dispoziția Eturia vor fi păstrate pentru o durată de 1 an.
În ceea ce privește datele cu caracter personal obținute prin mijloace de supraveghere video, acestea vor fi menținute pe o durată de maximum 30 de zile calendaristice de la data efectuării înregistrării, cu excepția situațiilor când există motive temeinice pentru a fi stocate pentru o perioadă mai lungă.
În anumite circumstanțe, putem anonimiza datele tale personale (astfel încât acestea nu mai pot fi asociate cu tine) în scopuri de cercetare sau statistice, caz în care putem utiliza aceste informații pe o perioadă nelimitată fără a te anunța în prealabil.
12.Prelucrarea datelor cu caracter personal în scop de reclamă, marketing și publicitate
Captarea imaginii (fotografiere, video) sau utilizarea imaginii (fotografie, video) sunt permise doar cu consimțământul tău prealabil, iar în cazul minorilor doar cu consimțământul prealabil al părinților acestuia. De menționat că dreptul la imagine nu este un drept absolut, iar fotografierea și utilizarea imaginii unei persoane sunt permise chiar în lipsa unui consimțământ prealabil atunci când acestea se fac cu buna credință în exercitarea altor drepturi fundamentale cum este, de exemplu, dreptul la libera exprimare sau interesul nostru legitim pentru a asigurarea securitatea și paza persoanelor și bunurilor.
În cazul acordării consimțământului, Eturia va restrânge utilizarea imaginii doar pe site-ul (site-urile) acesteia și doar pe mediile sociale principale, cum ar fi: Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp sau pe paginile de internet asociate Eturiei sau în cadrul afișării în scop de reclamă, marketing și publicitate în cadrul sediilor, evenimentelor sau prezentărilor.
Există situații, călătorii unde astfel de colectări ale imaginilor sau video sunt posibile, urmând să fie anunțate anticipat și dacă nu se dorește colectarea și prelucrarea se poate anunța organizatorul evenimentului sau Responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal.
În cazul în care nu dorești să mai prelucram datele tale cu caracter personal în scop de reclamă, marketing sau publicitate, poți să te dezabonezi de la primirea de newslettere prin accesarea link-ului din partea finală a newsletter-ului sau poți să soliciți acest lucru Responsabilului cu protecția datelor sau să părăsești grupul de WhatsApp din care făceai parte.
13.Drepturile tale în ceea ce privește datele cu caracter personal
În conformitate cu dispozițiile aplicabile în ceea ce privește datele cu caracter personal, te informăm că ai următoarele drepturi, care pot fi exercitate prin adresarea unei cereri în acest sens utilizând datele de contact indicate în Secțiunea 2 de mai sus:
14.Modificări ale Notificării
Dacă ne schimbăm substanțial practicile privind datele cu caracter personal sau această Notificare, vom emite o Notificare revizuită și/sau vom lua alte măsuri pentru a te notifica cu privire la modificări, în conformitate cu legislația aplicabilă.